Sources DGCCRF · UFC-Que Choisir · ADEME · 2026
Comparer les prix avant d'appeler.
Les fourchettes officielles pour chaque métier. Ce qui est normal. Ce qui est suspect. Ce que vous pouvez refuser.
Serrurier d'urgence
Porte claquée, serrure bloquée, clé cassée : prix normaux, ce que vous pouvez refuser, et comment éviter les serruriers qui surfacturent.
- Prix normal serrurier : guide complet — Fourchettes réelles par type d'intervention, avec sources DGCCRF.
- Porte claquée : que faire maintenant ? — Procédure pas à pas, questions à poser, prix à accepter ou refuser.
Plombier urgence & fuite d'eau
Fuite d'eau, dégât des eaux, toilettes bouchées : gestes immédiats, prix normaux, droits face à votre propriétaire ou assurance.
- Fuite d'eau : les 7 gestes immédiats — Couper l'eau, protéger, photographier — dans le bon ordre.
- Dégât des eaux : constat amiable et assurance — Formulaire, délais, qui paie, recours si refus.
Chauffage & électricité
Chaudière en panne, tableau électrique qui saute, coupure ou diagnostic urgent : les vérifications sans danger, les prix normaux et les limites à ne pas franchir soi-même.
- Chaudière en panne : que faire avant d'appeler — Vérifications simples, signaux dangereux et prix normaux d'un dépannage.
- Tableau électrique qui saute : causes et prix normaux — Ce que vous pouvez vérifier sans danger, et quand appeler un électricien.
Droits & anti-arnaque
Facture abusive, devis signé sous pression, intervention inutile : vos droits, les preuves à garder, les démarches SignalConso et les modèles de contestation.
- Contester une facture abusive : procédure en 4 étapes — Preuves, LRAR, SignalConso, médiation : l'ordre propre pour agir.
- Questions à poser au téléphone avant intervention — Le script court pour obtenir un prix, un SIRET et un devis écrit avant déplacement.
- SignalConso dépannage : quand et comment signaler — La plateforme officielle DGCCRF, expliquée étape par étape.
- Kit anti-arnaque dépannage — Checklist à imprimer, questions à poser et pièces à conserver.
Transparence : certains liens vers des produits ou ressources peuvent être affiliés. Cela ne change pas le prix que vous payez. Les recommandations restent indépendantes — si un produit non affilié est meilleur, c'est lui qui est cité.